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Liberty Tax

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de privacidad de aplicaciones digitales y móviles

En Liberty Tax®, ("Liberty", "nosotros" o "nuestro"), reconocemos la importancia de proteger su información personal. Estamos comprometidos a salvaguardar la privacidad de su información y queremos que conozca las medidas de protección que tomamos.

Esta Política de privacidad de aplicaciones móviles y digitales se aplica a nuestras aplicaciones móviles, nuestros productos y servicios en línea y nuestros sitios web, incluidos, entre otros, www.libertytax.com, and www.libertytax.com/online, colectivamente, nuestras "Aplicaciones y sitios web”). Esta política también describe sus opciones con respecto al uso, acceso y corrección de su información personal. Si acude a una de nuestras oficinas para la preparación de impuestos, estará sujeto a una política de privacidad separada que le será revelada cuando utilice esos servicios.

Liberty también puede ofrecer la posibilidad de solicitar productos financieros a través de varias empresas afiliadas y no afiliadas. Nuestras políticas de privacidad y las de nuestros socios no afiliados pueden variar según el tipo de servicio o productos ofrecidos. Esta política de privacidad se aplica únicamente a nuestras aplicaciones y sitios web.

ISi tiene preguntas sobre esta política de privacidad, comuníquese con nosotros a privacy@libtax.com o llame al 1-800-790-3863.

Información personal que recopilamos.

Cuando visita nuestras aplicaciones y sitios web, recopilamos información sobre su dispositivo (como dirección IP, estado, identificador del dispositivo, versión de la aplicación, datos de red), información de inicio de sesión, información de geolocalización, datos de uso del sitio web, datos de aplicaciones móviles y datos de correo electrónico.

Si elige utilizar nuestra aplicación móvil o nuestros servicios de preparación de declaraciones de impuestos en línea, también recopilaremos su información de contacto (como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono), número de seguro social, fecha de nacimiento, información financiera (como ingresos, deducciones, gastos), información personal sobre miembros de la familia proporcionada por usted y datos de pago, según sea necesario, para completar y pagar su declaración de impuestos y para la prestación de otros servicios que solicite y para los requisitos legales y reglamentarios. Si utiliza nuestra aplicación móvil, también recopilaremos de usted cualquier documento que cargue en la aplicación.

Si elige enviar su información de contacto para indicar su interés en una franquicia o en un curso de impuestos, recopilamos su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Si elige enviar su dirección de correo electrónico para indicar su interés en nuestro boletín electrónico, recopilamos su dirección de correo electrónico. Podemos recibir su información personal (como su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono) si participa en alguna de nuestras encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y, por lo tanto, tiene la opción de divulgar o no esta información.

En el curso de nuestra prestación de los servicios que solicita, podemos recibir información sobre usted de nuestros afiliados, socios comerciales y terceros, como el IRS..

Otra información que recopilamos

En nuestras aplicaciones y sitios web, nosotros y nuestros socios usamos cookies, cookies flash, balizas web y otras tecnologías similares. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear a los usuarios y rsquo; movimientos en el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Es posible que recibamos informes basados ​​en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas de forma individual y agregada.

Utilizamos cookies para atención al cliente en línea, proveedores de servicios de análisis y otros fines legales. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Si rechaza las cookies, aún puede usar nuestro sitio, pero su capacidad para usar algunas funciones o áreas de nuestro sitio puede ser limitada.

Actualmente, nuestras aplicaciones y sitios web no admiten “no rastrear” configuración en su navegador o tener cualquier mecanismo similar que le permita optar por no participar o controlar la recopilación de cierta información sobre sus actividades en línea

Orientación conductual/reorientación

Nos asociamos con una red publicitaria de terceros para mostrar publicidad en nuestras aplicaciones y sitios web  para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio de la red publicitaria utiliza cookies, balizas web y otras tecnologías similares para recopilar información no personal sobre sus actividades en nuestras aplicaciones y sitios web para brindarle publicidad dirigida en función de sus intereses. Si no desea que esta información se utilice con el fin de mostrarle anuncios dirigidos, puede cancelar su suscripción haciendo clic en aquí. . Tenga en cuenta que esto no le impide recibir publicidad. Seguirá recibiendo anuncios genéricos.

Utilizamos Google AdSense para publicar anuncios en este sitio. Cuando vea o haga clic en un anuncio, se establecerá una cookie para ayudar a proporcionar mejor los anuncios que pueden ser de su interés en nuestras aplicaciones y sitios web u otros sitios web. Puede rechazar el uso de esta cookie visitando la página de publicidad y privacidad de Google: https://www.google .com/privacy_ads.html.

Como ocurre con la mayoría de las aplicaciones y los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, marca de fecha/hora y/o datos de flujo de clics. No vinculamos estos datos recopilados automáticamente con otra información que recopilamos sobre usted.

Utilizamos almacenamiento local como HTML5 para almacenar información y preferencias de contenido. Los terceros con los que nos asociamos para proporcionar ciertas funciones en nuestro sitio o para mostrar publicidad en función de su actividad de navegación web utilizan LSO como HTML 5 para recopilar y almacenar información. Varios navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de administración para eliminar los LSO de HTML5.

Cómo podemos usar la información

Podemos usar su información recopilada a través de las Aplicaciones y los Sitios web para proporcionar los servicios y productos que solicita, para verificar su identidad, para procesar las transacciones que inicia, para mejorar nuestras Aplicaciones y Sitios web y para contactarlo con respecto a nuestros servicios o su uso de las aplicaciones y los sitios web. En la medida permitida por la ley, nosotros y nuestros afiliados también podemos usar su información para ofrecerle información, productos y servicios relevantes ofrecidos por nosotros o nuestros socios comerciales. Podemos utilizar la información de su dispositivo o la información de geolocalización para identificar productos o servicios que puedan interesarle y mejorar los servicios que ofrecemos. Podemos usar su información con fines estadísticos y comerciales, pero cualquier dato que se agregue con fines estadísticos o de monitoreo comercial se volverá anónimo para que no sea identificable personalmente.

Su información no se usa por ningún motivo fuera de los fines descritos anteriormente, excepto en la medida en que usted autorice específicamente dicho uso.

Información que divulgamos

Compartiremos su información personal con terceros solo en las formas que se describen en esta política de privacidad. No vendemos su información a terceros.

Terceros afiliados y no afiliados pueden tener acceso a su información solo según lo permita la ley o con su autorización expresa. Nuestros terceros afiliados y no afiliados pueden ofrecerle la oportunidad de recibir información sobre sus productos y servicios. Si elige recibir dichas comunicaciones de estos terceros, podemos compartir su nombre e información de contacto.

Si ingresa información en nuestras aplicaciones y sitios web para expresar su interés en ser contactado sobre preparación de impuestos o cursos de impuestos, su nombre e información de contacto pueden transferirse a un Liberty Tax Service&reg local; oficina, la mayoría de las cuales son franquicias, por lo que la oficina puede comunicarse con usted. Además, podemos contactarlo directamente sobre la preparación de declaraciones de impuestos o cursos de impuestos, o podemos comunicarnos con usted sobre oportunidades de franquicia con nosotros.

Si ingresó su información de contacto en nuestras aplicaciones o sitios web para expresar su interés en ser contactado acerca de una oportunidad de franquicia, usamos su información para comunicarnos con usted acerca de esta oportunidad. Si envió su dirección de correo electrónico para registrarse para nuestro boletín electrónico, usamos su dirección de correo electrónico para enviarle nuestro boletín y podemos comunicarnos con usted sobre oportunidades de franquicia con nosotros. Si nos envió su dirección de correo electrónico para cualquier propósito, podemos comunicarnos con usted para invitarlo a preparar su declaración de impuestos con nosotros y enviarle mensajes de marketing. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín informativo o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en estos correos electrónicos, accediendo a las preferencias de correo electrónico en la página de configuración de su cuenta o puede contactarnos en privacy@libtax.com.

Podemos divulgar o utilizar la información de registro que proporciona al crear una cuenta para mostrarle publicidad personalizada o para enviarle mensajes de marketing. Podemos divulgar su información de registro a terceros no afiliados que nos brindan servicios operativos, de marketing, financieros o contables. Estas empresas están autorizadas a usar su información de registro solo según sea necesario para brindarnos estos servicios. Dicho intercambio se realizará de conformidad con la legislación aplicable.

Si utiliza nuestras aplicaciones y sitios web para la preparación de declaraciones de impuestos, compartiremos su información con el Servicio de Impuestos Internos, las autoridades fiscales estatales y con otros terceros en la medida necesaria para brindarle los servicios y productos que ha seleccionado; siempre que, sin embargo, nuestro uso de la información que envíe con el fin de preparar y presentar sus declaraciones de impuestos pueda estar limitado por el Código de Rentas Internas, § 7216, la Ley Gramm-Leach-Bliley y otras leyes. No usaremos ni divulgaremos a terceros la información de su declaración de impuestos personal para ningún otro propósito que no sea preparar, ayudarlo a preparar o presentar su declaración de impuestos, a menos que nos autorice brindándonos su consentimiento por escrito para usar o divulgar o a menos que esté expresamente requerido o autorizado por la ley o en virtud de una orden judicial.

Podemos divulgar su información a terceros no afiliados que nos brindan servicios operativos, de mercadeo o de contabilidad y que están obligados a usar dicha información solo para realizar servicios en nuestro nombre. Nuestro intercambio de información puede ser con un proveedor de productos financieros con el que tenemos un acuerdo de mercadeo conjunto o compañías no financieras que brindan servicios técnicos como servicios de software. Estas empresas están autorizadas a usar su información personal solo cuando sea necesario para brindarnos estos servicios. Dicho intercambio se realizará de conformidad con la legislación aplicable. También podemos compartir información agregada o anonimizada, que no puede usarse razonablemente para identificarlo.

En determinadas situaciones, se puede solicitar a Liberty que divulgue datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.  

También podemos divulgar o transferir su información en respuesta a un proceso legal, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad. de otros, investigar el fraude o responder a una solicitud del gobierno, cuando así lo exija la ley aplicable, o si somos adquiridos por otra empresa o nos fusionamos con ella. Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de todos o una parte de nuestros activos, podemos divulgar su información, aunque se le notificará un aviso destacado en nuestras aplicaciones y sitios web de cualquier cambio en la propiedad, así como cualquier elección. usted puede tener con respecto a su información personal.

Actualización de su información

Puede acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal comunicándose con privacy@libtax.com.

Si está utilizando nuestras aplicaciones y sitios web para preparar y presentar sus declaraciones de impuestos, puede actualizar su información de inicio de sesión y contraseña iniciando sesión en su cuenta o comunicándose con el servicio de atención al cliente en soporte en línea@libtax.com. Otra información que recopilamos como se describe en esta política de privacidad no se almacena en un formato accesible en línea o no lo identifica personalmente. Para todas las demás consultas relacionadas con su información, incluida la actualización o desactivación, la eliminación o el no uso de la información enviada, comuníquese con nosotros a través de  privacy@libtax.com  o por correo postal a Liberty Tax®, Inc. c/o Privacy, 1716 Corporate Landing Parkway, Virginia Beach, Virginia 23454. 

Retendremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios o según lo exija la ley aplicable. Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Seguridad de la información

Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen con las normas legales y reglamentarias aplicables para salvaguardar su información personal. Seguimos estándares generalmente aceptados, como el cifrado y la tecnología de capa de conexión segura, para proteger la información personal que nos envía, ya sea que esa información esté en tránsito o en reposo. Ningún método de transmisión a través de Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestras Aplicaciones y Sitios web, puede contactarnos en privacy@libtax.com.

Información Adicional

Enlaces a sitios de terceros. Nuestras aplicaciones y sitios web incluyen enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información se rige por sus políticas de privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Blogs. Nuestras aplicaciones y sitios web pueden ofrecer blogs o foros comunitarios de acceso público. Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ellas. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y el motivo. Nuestro blog también es administrado por una aplicación de terceros que puede requerirle registrarse para publicar un comentario. No tenemos acceso ni control de la información publicada en el blog. Deberá ponerse en contacto o iniciar sesión en la aplicación de terceros si desea que se elimine la información personal que se publicó en la sección de comentarios. Para saber cómo la aplicación de terceros utiliza su información, consulte su política de privacidad.

Widgets de redes sociales. Nuestras aplicaciones y sitios web pueden incluir funciones de redes sociales, como el botón Me gusta de Facebook y widgets, como el botón Compartir o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas Funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio y pueden configurar una cookie para permitir que la Función funcione correctamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales están alojados por un tercero o alojados directamente en nuestro Sitio. Sus interacciones con estas Funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

Aceptación de estos términos

Usted comprende que su uso de nuestras Aplicaciones y Webs se rige por esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe usar las aplicaciones o los sitios web. Su uso continuado de nuestras aplicaciones o sitios web indica su aceptación de estos términos.

Esta política de privacidad es efectiva desde julio de 2020.

Debido a que la privacidad es importante, nos comprometemos a trabajar con usted para proteger y salvaguardar la seguridad de su información personal como cliente. Si esta política de privacidad cambia, le notificaremos los cambios mediante la publicación de un aviso en nuestras aplicaciones y sitios web. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros llamando al 800-790-3836 o a privacy@libtax.com o por correo a Privacy, Liberty Tax Service®, 1716 Corporate Landing Parkway, Virginia Beach, Virginia 23454.